ING Direct apre una nuova filiale a Trieste

ING Direct, la banca on line più grande d'Italia per numero di clienti, ha aperto la sua prima filiale a Trieste, la diciottesima dal 2011, e la prima in Friuli Venezia Giulia.

La decisione – si legge nella nota stampa - conferma la volontà del gruppo di rafforzare il proprio presidio nelle principali città italiane attraverso un punto di contatto fisico con la clientela caratterizzato da semplicità, accessibilità e trasparenza.

Come tutte le altre filiali, anche quella di Trieste riflette l’intento della banca di lasciare più libertà al cliente, che può svolgere le operazioni in totale autonomia collegandosi anche con i propri dispositivi al free wi fi, ferma restando la possibilità di ricevere assistenza o consulenza quando necessario.

“Nelle nostre filiali – affermano da ING Bank Italia – affianchiamo il cliente che cerca suggerimenti e guida nella scelta delle soluzioni di risparmio o investimento, con un approccio self-service che lo aiuti a diventare indipendente nella gestione del proprio denaro".

"Già oggi solo 1 cliente su 4 torna in filiale dopo la prima visita, preferendo svolgere le operazioni attraverso canali digitali nel 95% dei casi. Ciò dimostra come i risparmiatori italiani si stiano sempre più orientando verso la banca digitale e mobile (soprattutto tramite app) e con loro anche un importante numero di clienti friulani. La nostra base clienti in Friuli Venezia Giulia ammonta infatti a oltre 18.000, di oltre 5.500 solo a Trieste”.